Diploma de Postgrau en
Resolució de Conflictes i Mediació Familiar Sistèmica

Pla d'estudis

• Introducció a la conflictologia i comunicació

  Introducció a la conflictologia:
  – Aproximació al concepte de conflicte
  – Teories del conflicte social
  – Trets característics d’un conflicte
  – Tipologia de conflictes: factors i causes
  – Avantatges i recompenses. Intervencions

  Comunicació amb èxit:
  – De la idea al discurs
  – Comunicació verbal
  – Comunicació no verbal
  – La gestió de les emocions
  – Comunicació en situacions de crisi
  – Casos pràctics: comunicació, crisi i conflicte

• Negociació i Mediació i Altres Procediments i Eines en la Gestió de Conflictes

  La negociació:
  – Què és la negociació?
  – El procés negociador
  – Preparació i desenvolupament de la negociació
  – Casos de negociació

  La mediació:
  – Què és la mediació? Principals models
  – Característiques de la mediació
  – Claus i tècniques de mediació per a l’acord
  – Seguiment i avaluació de l’acord
  – El rol i les competències del/de la mediador/a
  – Anàlisi de casos de mediació aplicada

  Altres procediments de resolució de conflictes:
  – Facilitació i procés facilitador
  – Diàlegs apreciatius
  – El joc en i per a la gestió de conflictes
  – La música com a eina en la resolució de conflictes
  – Música, emocions i conflicte

• Introducció a l'enfoc sistèmic: anàlisi del conflicte familiar

  Introducció a l'enfoc sistèmic i anàlisi del sistema familiar:   
  – Anàlisis del sistema familiar des de l'enfoc sistèmic
  – El genograma familiar
  – El cicle de vida de les famílies
  – Els secrets de la família i el llegat intergeneracional
  – Principals tipologies i estructures familiars
  – Les capacitats de les famílies
  – Tècniques i estratègies d'anàlisis i d'intervenció des de l'enfoc sistèmic

  Els conflictes familiars com a punt de partida de la mediació familiar:
  – Conflictes susceptibles de mediació familiar
  – Efectes psicològics i relacionals dels conflictes en els diferents membres
  – Conflictes en l'àmbit de la parella i mediació familiar
  – Conflictes familiars i violència de gènere

  El rol de la persona mediadora:
  – Les emocions de la persona mediadora
  – Autoconeixement i el rol de la persona mediadora
  – Ressonàncies personals i familiars de la persona mediadora
  – Treball en equip i lideratge en mediació familiar

• Metodologies d'intervenció en conflictes familiars: mediació sistèmica i altres tècniques

  Procediments i tècniques per a la Mediació familiar:
  – Inici del procés de mediació: clarificació de la demanda i construcció d'objetius
  – Generació d'opcions en el procés de mediació
  – Tècniques, eines o intervencions  en la mediació familiar
  – Acords en el procés de mediació familiar
  – Incorporació dels infants a les entrevistes          

  Altres tècniques i recursos per a la intervenció en conflictes familiars:
  – Pràctiques restauratives en l'àmbit familiar i de menors
  – Mediació familiar en situacions asimètriques
  – Eixos per a educar en i per al conflicte: prevenció/provenció
  – Escultures familiars i altres tècniques sistèmiques en la mediació

  Conflictes familiars més enllà de la ruptura de parella:
  – Conflictes familiars vinculats a processos d'adopcions/acolliments
  – Conflictes familiars i salut mental: més enllà del fàrmac
  – Conflictes familiars i interculturalitat
  – Conflictes familiars i dret hipotecari
  – Conflictes en empreses familiars
  – Conflictes familiars vinculats a LGTBI
  – Conflictes familiars vinculats a situacions d'abusos sexuals
  – Conflictes familiars i assetjament escolar (Bullying)

• La mediació familiar a Catalunya: regulació jurídica

  La mediació familiar: passat, present i futur:
  – Història de la Mediació Familiar a Catalunya
  – Serveis de Mediació Familiar a Catalunya
  – Mediació familiar al s.XXI: reptes i nous enfocs
  
  Nocions bàsiques sobre la regulació jurídica relacionada amb la mediació familiar:
  – La mediació en situacions de separació, divorci, nul·litat o ruptura de la unió de fet
  – Codi civil i codi de família a Catalunya. Llei d'Unions Estables de Parelles Heterosexuals i Homosexuals
  – El conveni regulador, l'acta de mediació i clàusules de mediació en el conveni
  – El sistema protector dels menors. Llei del menor i mediació dins el conflicte familiar
  – Com treballar amb el professional del dret en les mediacions familiars
  – Figura del/la coordinador/a de parentalitat

• Disseny i desenvolupament de projectes de GAC

  – Criteris i instruments per al disseny de programes.
  – Les tecnologies de la informació i comunicació.
  – Projectes aplicats de GAC.

• Pràctiques o realització de projecte pràctic

  Els/les alumnes podran escollir entre la realització d'un projecte pràctic o la realització de pràctiques en empreses, institucions o organitzacions.